Términos y condiciones

 

Plazos de entrega, envío y precios

Los gastos de envío se calculan en el carrito antes de finalizar la compra. El coste medio de envío ronda el 15 % y se calcula en función del peso del artículo, el tamaño de la caja y si se envía por UPS/FEDEX o camión. El coste del envío puede ser considerablemente mayor en circunstancias como la compra de un artículo individual demasiado grande para UPS/FEDEX.

Los artículos de suministro se envían en uno o dos días. La mayoría de los muebles se envían en una a tres semanas, pero pueden tardar más durante los meses de verano. Muchos de nuestros muebles se envían directamente desde fábrica para obtener el mejor precio y están sujetos a los plazos de entrega vigentes de los fabricantes. Si necesita un plazo de entrega específico, llámenos para confirmar si podemos cumplirlo. En la mayoría de los casos, podemos adaptarnos a sus necesidades. Consulte nuestro sitio web para obtener una lista de todos los productos de muebles de Envío Rápido.

Ocasionalmente, podemos cometer errores en nuestro sitio web o catálogo. No nos responsabilizamos de errores tipográficos si el precio es incorrecto. Sin embargo, se le notificará antes de procesar su pedido con el precio corregido.

Garantías
Las garantías son proporcionadas por cada fabricante y su duración varía, pero en ningún caso son inferiores a un año. Llame o consulte la descripción del producto para obtener más información. Con gusto gestionaremos cualquier reclamación de garantía que tenga hasta cinco años después de la compra y colaboraremos con nuestros fabricantes para garantizar su satisfacción. Seleccionamos a nuestros fabricantes, en parte, por su disposición a brindar un soporte excepcional a nuestros clientes. Las reclamaciones de garantía posteriores a cinco años pueden gestionarse a través del fabricante.

Devoluciones
Las devoluciones sin garantía están sujetas a cargos por reposición del fabricante de hasta un 20% más el envío. La autorización de devolución está sujeta a la aprobación del fabricante y es necesaria antes de cualquier devolución del producto. Los artículos deben estar en su embalaje original. Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de las dos semanas posteriores a su recepción.

Escasez y daños
Antes de firmar el recibo de entrega, se debe verificar la exactitud del recuento de paquetes y la presencia de daños en todas las entregas. Cualquier discrepancia o daño debe anotarse en el recibo de entrega antes de firmar la entrega. Además, debe informarnos oportunamente sobre cualquier faltante o daño llamando al 800-594-9346. Puede rechazar la mercancía dañada en el momento de la entrega. Esto evitará tener que devolver o desechar el producto dañado posteriormente.

Si tiene alguna pregunta, llámenos al 800-594-9346. ¡Gracias!