Política de reembolso

Política de reembolso de Factory Select

Se realizarán reembolsos en las siguientes circunstancias

1. El pedido se cancela dentro de las 12 horas siguientes a su realización o se cancela antes del inicio de la producción o el envío.

2. El pedido se devuelve en condiciones aptas para la venta tras la emisión de una autorización de devolución. Llame al 800-594-9346 para solicitar una autorización de devolución. No se aceptarán devoluciones con autorización de devolución.

3. El pedido o parte del mismo está dañado o defectuoso y se solicita que no se envíe un reemplazo. En caso de un pedido parcial, se reembolsará el artículo y el coste de envío prorrateado. Todos los casos de artículos dañados o defectuosos deben notificarse dentro de los cinco días posteriores a la recepción del producto.

4. La satisfacción del cliente es nuestro objetivo. Contáctenos al 800-594-9346 si solicita un reembolso total o parcial por cualquier motivo que no sea el mencionado anteriormente y haremos todo lo posible para que su pedido sea satisfactorio o aplicaremos cualquier solución que consideremos justificada, incluyendo un reembolso parcial o total.